¿Cómo podemos ayudarle?

Qué no se puede devolver:
Artículos marcados como Final Sale o Clearance
Artículos personalizados (salvo que exista un defecto de fabricación)
Artículos usados, lavados o alterados (incluidos artículos sin etiquetas originales o con manchas)

Para cambiar una talla, corregir una dirección de envío o cancelar su pedido, siga los pasos a continuación:
1.Contacte con Atención al Cliente de inmediato a través de nuestros canales oficiales.
2.Proporcione su nombre completo, número de pedido (p. ej., #UKFG1234) y los detalles del cambio.
Tenga en cuenta:
Camisetas sencillas: Solo se pueden modificar o cancelar si el pedido no ha sido empaquetado ni enviado.
Camisetas personalizadas/de jugador: Una vez que comienza el termoprensado o la impresión, el pedido entra en estado bloqueado y no puede cancelarse, reembolsarse ni modificarse.
¡Compruebe cuidadosamente su talla, dirección y ortografía antes de finalizar la compra!

Le mantendremos informado exclusivamente a través de la dirección de correo electrónico que utilizó durante el proceso de compra:
¿Ha revisado su bandeja de entrada? Justo después de comprar, debería recibir un correo de confirmación. Una vez que su paquete salga de nuestro almacén, recibirá un correo de envío con los datos de seguimiento.
¿No encuentra nuestros correos? Revise su carpeta de Spam/Correo no deseado o busque su confirmación de pedido. Si aún no lo encuentra, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte.

Nuestros niveles de ahorro incluyen:
Tier 1: 5% DE DESCUENTO en todos los pedidos (Al alcanzar el primer umbral de moneda local)
Tier 2: 10% DE DESCUENTO en todos los pedidos (Al alcanzar el segundo umbral de moneda local)
Tier 3: 15% DE DESCUENTO en todos los pedidos (¡Descuento máximo para pedidos más grandes!)
Para aplicar su descuento, simplemente cumpla los requisitos del umbral. Verá el descuento deducido automáticamente del total de su carrito en el paso final del proceso de compra.
Tenga en cuenta que los códigos promocionales no pueden aplicarse una vez completado el proceso de compra. Solo se puede usar una promoción por pedido, y ciertos artículos de liquidación o venta final pueden quedar excluidos de promociones específicas.

¿Artículos faltantes o incorrectos?
Si su paquete llegó con artículos faltantes o contenía el producto incorrecto (estilo de camiseta, talla o personalización incorrectos), asumimos toda la responsabilidad de solucionarlo.
Contacte con atención al cliente de inmediato y proporcione:
1.Su número de pedido
2.Una foto clara de la etiqueta de envío del paquete
3.Una foto clara del/los artículo(s) recibido(s)
Nuestro equipo revisará las fotos y trabajará directamente con usted para gestionar un reemplazo o compensación/reembolso.

Una vez que su devolución sea inspeccionada y aprobada, puede tardar entre 2 y 7 días hábiles en reflejarse en su institución financiera.
Recibirá un correo de notificación oficial una vez que el reembolso haya sido procesado con éxito por nuestra parte. Asegúrese de revisar la dirección de correo electrónico asociada a su pedido, incluidas las carpetas de Correo no deseado y Spam.